VANLIGA FRÅGOR

Finbins specialområde är utomhusmöbler, som papperskorgar, tak, bänkar och cykelställ. Vi tillverkar även skräddarsydda industriprodukter enligt kundens behov.

Finbins produkter tillverkas i vår egen fabrik i Ylöjärvi, Finland, enligt stränga kvalitetsstandarder.

Finbin strävar efter att minimera sin miljöpåverkan genom att använda hållbara material, minska avfall och optimera energianvändningen i produktionen.

Finbins produkter tillverkas av hållbara och högkvalitativa material, som stål, rostfritt stål, aluminium och högkvalitativt trä. Materialen väljs efter användningsområde för att säkerställa lång livslängd och hållbarhet. Läs mer om våra material här

Vi erbjuder ett brett urval av färger till våra produkter, och de flesta kan lackeras enligt RAL-färgkartan. Vi kan även genomföra specialönskemål om färg projektspecifikt. Utforska vår omfattande standardfärglista här.

Många av Finbins produkter är utformade för att uppfylla brandsäkerhetskrav, särskilt när de placeras i offentliga miljöer. Fråga vårt säljteam om mer information gällande brandsäkerhet för våra produkter. Kontakta oss.

Vi använder moderna produktionstekniker, som laserskärning och robotik, för att säkerställa hög kvalitet och en effektiv tillverkningsprocess.

Ja, vårt sälj- och designteam hjälper gärna till att välja rätt produkter för kundens behov och ger rekommendationer för lösningar som passar olika användningsområden.

Ja, vi kan erbjuda utbildning i användning, underhåll och installation av våra produkter. Detta kan vara särskilt användbart för återförsäljare eller kunder med stora installationsprojekt.

Ja, vi erbjuder möjligheten att beställa produkter i större partier eller ingå långtidsavtal, som passar exempelvis kommuner eller stora företags behov. Kontakta vårt säljteam angående avtalsvillkor och prissättning.

Ja, Finbin erbjuder möjligheten att skaffa våra produkter via leasingavtal. Detta är ett bra alternativ för kunder som vill fördela anskaffningskostnaderna över en längre tidsperiod. Kontakta vårt säljteam för mer information om leasingmöjligheter och avtalsvillkor.

Leveranstiderna varierar beroende på produkt. Lagerprodukter levereras vanligtvis inom 1–2 veckor, medan leveranstiden för andra produkter kan vara längre. Be om en offert så berättar vi alltid även den uppskattade leveranstiden för din beställning.

Ja, efter orderbekräftelsen får du en spårningskod som du kan använda för att följa leveransens framsteg.

De flesta av våra produkter har minst två års garanti, men garantitiderna kan variera beroende på produkt. Mer detaljerad information hittar du på produktsidorna.

Vi tillhandahåller underhållsanvisningar för alla våra produkter. Som allmän regel rekommenderar vi regelbunden rengöring och inspektion för att säkerställa produkternas långa livslängd. Läs mer om underhållsanvisningarna.

Gör en mottagningskontroll redan vid lastbilen eller efter uppackning, alltid i förarens närvaro. Be föraren notera en eventuell anmärkning och ta bilder på skadorna. Meddela oss omedelbart om skador/leveransbrister/produktfel. Kontaktuppgifter hittar du här.

Ja, vi erbjuder reservdelar till alla våra produkter. Du kan kontakta kundtjänst för att göra en reservdelsbeställning.

Ja, de flesta av våra produkter har nödvändiga certifieringar, som CE-märkning. Du kan kontrollera certifikaten för enskilda produkter på vår webbplats eller genom att kontakta kundtjänst.

Vi levererar tydliga monteringsanvisningar med alla våra produkter, och de finns även på våra sidor i anslutning till produkterna. Dessutom erbjuder vi installationsservice inom vissa områden.

Ja, Finbin erbjuder skräddarsydda produkter enligt kundens behov. Kontakta vårt designteam för att diskutera ditt projekt och dina behov.

Offertförfrågningar kan skickas direkt till vårt säljteam. Vi svarar så snart som möjligt och erbjuder en skräddarsydd offert för ditt projekt.

Du kan kontakta vårt säljteam direkt för prisuppgifter. Kontaktuppgifter hittar du här.

Om du har en reklamation eller vill lämna feedback om våra produkter eller vår service kan du kontakta vår kundtjänst.

Ja, vi har ett brett återförsäljarnätverk både i Finland och internationellt. Du kan bekräfta närmaste återförsäljare via vårt sälj- eller exportteam.

Finbins kontor ligger i anslutning till vår fabrik i Ylöjärvi, Finland.